如何修改订单

订单提交成功之后，目前暂不支持修改订单信息，建议根据当前订单状态进行以下操作： 
1.待付款 
在“我的订单”-“待付款”自主取消订单，取消成功后重新下单。 
2.待发货 
在“我的订单”-“待发货”-“取消订单”提交申请，取消成功后可重新选择正确信息下单。
3.已发货 
订单已发货状态不支持取消订单，若所订购产品为常温存储，在售后时效内可提交售后申请。

温馨提示：定制产品和低温存储产品不支持取消订单；订单一旦取消无法恢复哦。  
订单状态显示“交易失败”，即为成功取消。

如何取消订单
查看订单状态：
a.显示“待发货”或“待付款”状态的订单，您可在“我的订单”自主取消； 
b.订单显示“已发货”，该状态下订单无法取消。

订单什么时候发货

正常期间下单发货时效为1-2个工作日（预售及定制产品除外），请耐心等待，我们会尽快为您发货。

申请售后的时限

受理时限：在签收48小内提出售后申请，审核时限：24小时内完成售后审核。